Ben jij nauwkeurig, klantgericht en heb je ervaring met orderverwerking en klantcontact? Voor een snelgroeiend, internationaal productiebedrijf zijn wij op zoek naar een Customer Service Specialist. In deze functie ben jij de verbindende schakel tussen klant, logistiek en productie
Je komt te werken bij een modern en geautomatiseerd bedrijf met een innovatieve werkomgeving met veel ruimte voor groei en ontwikkeling!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het gehele orderproces – van binnenkomst tot levering. Jij zorgt ervoor dat alles soepel en klantvriendelijk verloopt.
Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:
- Verwerken van salesorders en forecasts, en bewaken van de voorraden.
- Opstellen van verzendplanningen en afstemming met het magazijn.
- Proactief klantcontact over levertijden, facturatie en voortgang.
- Klachtenafhandeling samen met sales en kwaliteitsafdeling.
- Administratieve voorbereiding van zendingen en klantvergaderingen.
- Beheer van klantdocumentatie (intern en extern).
- Transportplanning en coördinatie van verzendingen.
Wat vragen we van jou?
- Minimaal hbo werk- en denkniveau.
- Ervaring met MS Office; kennis van SAP is een plus.
- Goede beheersing van de Engelse én Duitse taal.
- Ervaring in retail of FMCG is een pré.
- Je werkt nauwkeurig, bent klantvriendelijk en denkt in oplossingen.
- Flexibel, zelfstandig en communicatief sterk.
Wat krijg je ervoor terug?
- Een uitdagende baan bij een internationaal bedrijf met groeipotentieel.
- Werken in een enthousiast en professioneel team.
- Marktconform salaris en uitzicht op een vast dienstverband.
- 25 vakantiedagen + mogelijkheid tot het kopen van 2 extra weken.
- Eindejaarsuitkering van 3% van het jaarsalaris (excl. vakantiegeld).
- Gunstige pensioenregeling.
- Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.
Solliciteren?
Zie jij jezelf in deze rol en ben jij erg enthousiast? Solliciteer dan snel en stuur je cv naar andrieke@puurpersoneel.com of neem contact met ons op voor meer informatie! 0345 769 212